Ensayo: atracción y selección de personal en la organización "la importancia de la selección de personal de calidad"

El personal es sino el factor más importante para que una empresa sea exitosa y logre realizar sus objetivos es uno de los más importantes, es por esto que es necesario la atracción del personal valioso hacia la empresa como acción fundamental, esto no quiere decir que exista una única manera de atracción de personal, cada empresa puede realizar esta actividad de diferente manera, sin embargo  de acuerdo a la lectura del libro psicología organizacional Fernando Zepeda, el proceso de desarrollo del personal de la organización está constituido por dos subprocesos:

1.    La atracción de personal para que llegue a formar parte de la institución.

2.    La retención y desarrollo del mismo. Implica 3 elementos:

·         El desarrollo personal en cuanto a habilidades, conocimientos, actitudes, visión y posibilidades de cada una de las personas que la integran.

·         El reconocimiento a las aportaciones, los logros, los esfuerzos y los méritos de dichas personas.

·         El crecimiento, considerado como la posibilidad de la persona de realizar siempre actividades retadoras, novedosas y gratificantes.

Como ya se mencionó no todas las organizaciones captan personal de la misma manera, todo comienza pensando que personal es el que quiero o necesito en mi empresa ya sea a largo o mediano plazo, la valoración de las instituciones es muy distinta dependiendo de sus fines, de su ambiente interno y externo, de su prestigio en la comunidad este es  un punto de partida vital en la consideración del tipo de personas que pueden sentirse atraídas a colaborar con una organización que pretende hacerse de los mejores trabajadores, empleados, voluntarios o personas en general, con esto se refiere a si es una empresa dirigida a cierto tipo de público probablemente sea más factible contratar personas que se asimilen al rango de personas a los que la organización va dirigido.

El proceso de la atracción de personal implica un procedimiento arduo y largo también llamado ciclos de trabajos inicia con la necesidad de llenar un vacante, es decir un puesto que se encuentre desocupado punto inicial del disparo del subproceso de reclutamiento de personal, en la organización existen varias razones para tener un puesto vacante ya sea porque se creó un nuevo puesto en la organización, una necesidad temporal, o alguien se haya salido de la empresa dejando un puesto vacío y la necesidad de llenar este lugar  para poder llenar está vacante se llena una solicitud para la requisición del personal este documento es mediante el cual el responsable de un área de la organización solicita que la vacante se llene o que la plaza que no este ocupada en ese momento dentro del grupo sea cubierta una vez que esta solicitud es aceptada se debe tener en cuenta cual es el perfil que deberá tener la persona que acapara el puesto y cuales son las características adecuadas esto se debe hacer antes de requerir que se cubra la vacante para tener una perspectiva realista de lo que se necesita para el puesto normalmente esto se realiza mediante reuniones con grupos de empleados, es en este momento que se comienza la etapa de reclutamiento con el fin de que lleguen personas adecuadas para el puesto esto sucede por medio de diferentes fuentes de difusión , radio, tv, boletines internos, tableros de aviso etc. Después de que la necesidad de alguien que cupe el puesto es difundida los solicitantes mandan una solicitud para obtener el puesto (Alguna organización piden una presolicitud como forma de filtro sin embargo no siempre es necesaria) se realiza una entrevista inicial la cual puede ser abierta, cerrada o mixta esto es que sigue el curso de una conversación o tiene un guion con preguntas establecidas o una combinación de ambas, dependiendo de cómo maneje sus reclutamientos la empresa hay más de una entrevista a pesar de esto para las entrevistas siempre de debe mantener una actitud cortés sin perder el control de la misma establecer un buen rapport es decir establecimiento de atmosfera agradable y de naturalidad, recibirlo de pie, estrecharle la mano y llamarlo por su nombre, conversar de temas que ayuden a relajar la tensión también , formular preguntas referentes a su preparación académica y que nos den información sobre el candidato comúnmente se pregunta sobre la experiencia laboral y los motivos de los cambios de empleo, sobre su situación familiar y sobre sus intereses personales, laborales y expectativas en la empresa el entrevistador explica las características de la organización, valores, cultura, productos, condiciones de trabajo y peculiaridades de la vacante. Se cierra esa parte con preguntas del candidato.

Una parte fundamental que tiene gran peso especialmente para obtener de calidad y alto son los exámenes psicométricos durante muchos años las organizaciones basaron la elección de sus altos ejecutivos fundamentalmente en el llamado “coeficiente intelectual” sin embargo una empresa no puede basarse meramente en el coeficiente intelectual para asegurar que tendrá un empleado eficiente puesto que hay más factores que solo la inteligencia que juegan un rol importante al momento de desempeñar un trabajo en específico, gracias al campo de la inteligencia  emocional sabemos que es más importante la habilidad de la persona para establecer redes de apoyo a su trabajo y que la habilidad para lograrlas depende muy poco o nada de los puntos obtenidos en los test para complementar esto se hacen exámenes de aptitudes los cuales tiene como objetivo principal verificar si el candidato posee en verdad alguna aptitud especifica que sea indispensable para el desempeño correcto del puesto, también hay otras pruebas no menos relevantes pero que ayudan a obtener un capital humano de calidad como los exámenes médicos que permitan saber en qué estado de salud se encuentra la persona y estudios socioeconómicos. Si el solicitante llena todas las expectativas deseadas por la empresa para la vacante, pasa las entrevistas y demás pruebas se procede a la contratación del sujeto, regularmente  mediante un contrato laboral  el cual ofrece funciones, prestaciones, sueldos, derechos y obligaciones del empleado hacia la empresa.

Se debe recordar que la información obtenida del nuevo empleado así como las personas rechazadas que hayan presentado su solicitud debe mantenerse secreta, especialmente las razones por las cuales as personas que no obtuvieron el trabajo fueron rechazadas.

Todo el proceso para la atracción  de un nuevo personal es largo y arduo sin embargo necesario para poder obtener al mejo prospecto de entre todos los solicitantes y que de esta manera se esté seguro que la empresa cuenta con un personal de calidad que dará resultados óptimos los cuales contribuyan a un crecimiento tanto de la organización  como personal para el empleado.