Resumen: Participación y Reconocimiento

La participación juega un papel muy importante en las organizaciones tanto en los directivos como en los empleados ya que cuando sea sume la participación hay más posibilidades de llegar a los objetivos propuestos.

 La participación logra que haya más comunicación en la empresa permitiendo que los problemas que sucedan en la administración puedan fluir hasta los niveles directivos que normalmente no atienden los problemas de niveles más bajos y así tener más información de lo que pasa dentro de la organización en todos sus niveles mediante estos mecanismos de participación, este es un método para obtener información de la empresa muy efecto sin embargo existen otros medios alternativos tales como: Introducir cuñas (los directivos infiltran a alguien en la base de la organización que les dé información sobre disconformidades, rumores y problemas), Recompensar el espionaje (De entre la gente base de la organización se encuentra algún informador a cambio de recompensas), Desarrollar grupos de choques entre la base, Elaborar contratos colectivos de trabajo de protección (un sindicato fantasma), Desarrollar Sindicatos blancos (un sindicato que sirve solo a los interés de los directivos pero aparenta ayudar al gremio), estas alternativas en la mayoría de los casos producen insatisfacción que afecta la productividad y el ambiente laboral además de que no incita a la sana participación. El asegurarse de que exista una buena participación  tiene más beneficios que seguir el camino fácil con las alternativas ya mencionadas por ejemplo se pueden identificar de manera más eficaz los problemas operativos que impactan a los clientes, el aprovechamiento y creatividad del personal es mejor, hay mayor energía y compromiso organizacional además de una mayor satisfacción del personal involucrado en las acciones en pocas palabras hay una mayor velocidad y mejores resultados, el mayor beneficio que da a la organización la participación de todos es  la potenciación que dota al personal de poder que se traduce a una empresa de poder.

La participación se puede propiciar en diferentes ámbitos. El primero es en el desempeño propio del trabajo la forma más simple de participación, la segunda manera es información de esta manera se manifiesta una iniciativa productiva al informase sobre un sistema que desconoce, la tercera manera consiste en abrir un espacio a los miembros de un equipo para tomar las decisiones que competen a su unidad o a su departamento lo llamado grupos autogestivos que es darles a quienes conducen los procesos la capacidad de dirigir conforme su conocimiento, la siguiente es la participación en la propiedad de las empresas que trata sobre los accionarios es decir conseguir que los empleados obtengan paquetes de acciones de la empresa de esta manera todos se ven involucrados de manera más íntima con lo que suceda en la empresa .

Para incitar mas a la participación de los empleados se le pueden ofrecer recompensas más allá del sentimiento de ser tomado en cuenta para así reforzar la buena actitud del personal un ejemplo clásico son los reconocimientos del empleado del mes así existen otros como tarjetas o membresías para clubs, gerentes profesionales entre muchos otros, la finalidad es crear un sistema de recompensas que sea funcional para la empresa debe ser sencillo, preciso, fácilmente difundidas y aplicadas, un sistema de recompensas generalmente tiene lo siguiente en su diseño:

1. 1.       Reglas simples y justas.
2. 2.       Reconocimiento a los equipos más que a la participación individual
3. 3.       Sistemas rápidos de evaluación.
4. 4.       Retroalimentación de los participantes.
5. 5.       Usar el mismo criterio para definir las estructuras orgánicas para que los empleados cuenten todos con las mismas oportunidades.

Los programas de reconocimientos deben tener una fase de entrenamiento que implica el conocimiento por parte de toda la empresa de le funcionamiento y la utilización del sistemas este tiene que ser practico, rápido y adaptado a la cultura que tiene la empresa, se debe promover mediante un plan claramente estructurado, los reconocimientos deben fomentar una cultura del reconocimiento y afectividad a los mismos, por último el compromiso gerencial debe apoyarse en la premisa de que es necesario compartir los beneficios que recibe la empresa con los empleados.

Cuando una empresa se vuelve más participativa no significa que el líder quede obsoleto si no que actuara cuando sea necesario o cuando los conocimientos del equipo no seas suficientes y se le necesite, para crear una empresa en la cual los empleados son participativos se necesita un líder que lo fomente de esta manera existen tres tipos de liderazgo que fomentan la participación en las que el líder comparte de cierta manera su poder:

1. 1.       Liderazgo compartido: un líder que delega las tareas.
2. 2.       Liderazgo rotativo: el liderazgo va rotando a la persona que tenga mayores capacidades para lidiar con el problema.
3. 3.       Liderazgo completivo: el líder mediante un ambiente de inclusión se asegura de que se llegue a la meta propuesta.

Una barrera importante al momento de adoptar los modelos participativos es el problema ya mencionado de los líderes qué papel juegan ellos en una empresa con personal muy participativo que se arregla con un líder inclusivo que puede tener alguna de las características ya mencionadas, sin embargo otra barrera más fuerte aun es la cultura y el ambiente de la organización, circunstancias personales de un miembro del equipo, dificultad para re diseñar algún plan de trabajo, también los miembros del grupo pueden oponerse a lograr una participación por miedo a asumir responsabilidades por estas razones es necesario fomentar un ambiente de trabajo en el que no sea autoritario o individualista hay que facilitar la participación  con un buen ambiente laboral y mediante los mecanismos de recompensas.